En Çok Hata Yapılan 5 Sipariş Tipi
Sare Erdoğan, İş Geliştirme Müdürü · 2026-03-05
Sahadan Notlar
Fulfillment'ta hatalar genelde rastgele olmaz. Aynı tip siparişler, aynı şekilde sorun çıkarır. Sahada tekrar tekrar karşımıza çıkan 5 sipariş tipi var:
En Çok Hata Yapılan 5 Sipariş Tipi
- Çoklu varyant siparişleri: Aynı üründe farklı beden/renk kombinasyonları, yanlış varyant seçimine açık kapı bırakır.
- Kampanya dönemi hediye/promosyon eklentili siparişler: Ek ürün mantığı doğru kurulmazsa eksik/fazla gönderim riski artar.
- Adres bilgisi eksik/belirsiz siparişler: Özellikle apartman/blok bilgisi eksik adresler, teslimat gecikmesine yol açar.
- Kısmi iade içeren tekrar siparişler: Stok senkronizasyonu doğru yapılmazsa aynı hata tekrar eder.
- Yüksek hacimli tek müşteri siparişleri (toplu alım): Paketleme standardı dışına çıkan büyük siparişler ekstra kontrol gerektirir.
Hata Oranını Azaltmanın Yolu
Sorun genelde siparişte değil; onu nasıl işlediğimizde. Bu 5 tipi önceden tanımlayıp sisteme entegre kontrol noktaları eklemek, hata oranını önemli ölçüde azaltıyor.