Büyüme, Operasyonel Karmaşayı da Getirir
Sorun
E-ticarette büyüme, çoğu zaman operasyonel karmaşayı da beraberinde getirir: dağınık depo süreçleri, gecikmeli kargolar, hatalı sipariş çıkışları müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.
Çözüm
RND'nin İstanbul'daki geniş ölçekli fulfillment merkezinden, ürünlerinizin depolanmasından siparişlerin özenle hazırlanıp zamanında teslim edilmesine kadar tüm süreci uçtan uca yönetiyoruz.
Nasıl Çalışır?
Mal Kabul & Depolama
Depoya ulaşan ürünler barkodla kayıt altına alınır, SKU bazında sayılır ve kategorisine uygun rafa yerleştirilir; stok, sisteminizde anında görünür hale gelir.
Sipariş Hazırlama
Sipariş sisteme düştüğü anda dijital toplama listesi oluşur; ekip doğru ürünü doğru raftan alır, ikinci bir kontrolle doğruluğu teyit edilir ve özenle paketlenir.
Kargo & Teslimat
Paketlenen siparişler barkod kontrolünden geçirilerek anlaşmalı kargo ortaklarımıza teslim edilir; kesim saatinden önce sisteme düşen siparişler aynı gün yola çıkar.
İade Yönetimi
İade edilen ürün depoya ulaştığında kalite kontrolden geçer; satılabilir durumdaki ürünler aynı gün stoklara geri eklenir, sonuç sisteminize otomatik yansır.
Raporlama
Depo doluluk oranı, sipariş karşılama hızı ve iade oranı gibi metrikler düzenli raporlarla paylaşılır; performans birlikte değerlendirilir.
Kimler İçin Uygun?
Yüksek sipariş hacmine sahip moda, perakende ve tüketici markaları; sezonluk talep dalgalanması yaşayan işletmeler; kendi depo yatırımını büyütmeden ölçeklenmek isteyen markalar.
Sevkiyata Hazır
Yükleme rampasında, kamyona binmeyi bekleyen paletlenmiş siparişler.
Anlık Toplama Takibi
Depo ekranında sipariş bazlı toplama ilerlemesi yüzde olarak canlı izlenir.
Dijital Toplama Listesi
Elde taşınan tablet, hangi ürünün hangi rafta olduğunu ve kalan adedi gösterir.
Bir Markaya Bu Hizmeti Nasıl Veriyoruz?
Marka, ürünlerini İstanbul'daki depomuza teslim eder; SKU bazında raflara yerleştirilir ve stok sistemimizde anlık görünür hale gelir. Sipariş geldiğinde ekip, dijital toplama listesini takip ederek doğru ürünü doğru kutuya yerleştirir, barkod kontrolünden geçirir ve kesim saatine kadar kargoya teslim eder. Kampanya dönemlerinde ek vardiya planlanır; iade gelen ürünler kalite kontrolden geçip aynı gün stoklara geri eklenir.
Fulfillment Hizmeti Hakkında Merak Edilenler
Minimum sipariş hacmi şartı var mı?
Sabit bir minimum yok; hem yeni büyüyen markalarla hem de yüksek hacimli işletmelerle çalışıyoruz. Depo kapasitemizi ve süreçlerimizi sizin sipariş hacminize göre planlıyoruz.
Aynı gün kargo garantisi veriyor musunuz?
Belirli bir kesim saatinden önce sisteme düşen siparişler aynı gün kargoya verilir. Kesim saati, anlaşmalı kargo firmalarımızın toplama programına göre değişebilir.
İade süreçlerini de siz mi yönetiyorsunuz?
Evet. İade edilen ürünler depoya ulaştığında kalite kontrolden geçer, uygun olanlar stoklara yeniden eklenir ve sonuç sisteminize otomatik olarak yansıtılır.
Sezonluk talep artışında ek kapasite sağlayabiliyor musunuz?
Evet, İstanbul'daki depo altyapımız sezonluk dalgalanmaları karşılayacak şekilde planlanıyor; kampanya dönemleri öncesinde kapasite ve personel planlamasını birlikte yapıyoruz.
Her Siparişin Bir İsmi Var
“Depomuzdan çıkan her sipariş bir güvenin karşılığıdır. Biz sadece koli taşımıyoruz, markanızın müşterisiyle ilk buluşmasını doğru yapıyoruz.”
“Operasyonun görünmeyen kısmı en kritik kısmıdır. İşimiz, süreç hiç aksamamış gibi görünsün diye her detayı kontrol altında tutmak.”
Depo Kapasitemizi ve Süreçlerimizi Konuşalım
Sipariş hacminiz ne olursa olsun, size özel bir operasyon modeli kurmak için buradayız.
İletişime Geçin