يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية تسويقية مهمة لا يمكن للعديد من شركات التجارة الإلكترونية التوقف عن استخدامها. تنظم الشركات حملات تسويقية عبر البريد الإلكتروني للتواصل مباشرة مع عملائها ، والترويج لمنتجاتهم وحملاتهم ، وزيادة مبيعاتهم.
فيما يلي نظرة على ما إذا كان للتسويق عبر البريد الإلكتروني تأثير حقيقي على المبيعات:
علاقات العملاء:
يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مباشرة مع العملاء وتقديم عروض خاصة لهم. تجذب الشركات انتباه عملائها من خلال إعداد حملات مخصصة بناءً على اهتمامات عملائها وتفضيلاتهم وسجل الشراء. يزيد هذا التخصيص من ولاء العملاء للأعمال ويؤدي إلى تكرار المبيعات. على سبيل المثال ، إذا كان العميل قد اشترى منتجًا من قبل ، فقد ترسل له الشركة بريدًا إلكترونيًا حول منتجات مماثلة. بهذه الطريقة ، فإن تذكير العميل بالمنتج الذي يحتاجه يوفر فرصة لإجراء عملية بيع مرة أخرى.
نتائج قابلة للقياس:
يمكن قياس نتائج حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة. يمكن للشركات تقييم تأثير حملاتهم من خلال تتبع البيانات مثل معدلات الفتح والنقر ، ومعدلات التحويل ، والإيرادات. تسمح هذه البيانات للشركات بفهم استراتيجياتها وتحسينها بشكل أفضل. أيضًا ، تعتبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل تكلفة من قنوات التسويق الأخرى ، لذلك يُنظر إليها على أنها طريقة تسويق ذات عائد أعلى.
أسعار التحويل:
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تزيد من معدلات التحويل. تؤثر الحملات المعدة وفقًا لمصالح العملاء على قراراتهم الشرائية. يمكن للشركات محاولة جذب العملاء مرة أخرى إلى المتجر أو موقع الويب من خلال تعيين حد زمني معين في حملاتهم. بهذه الطريقة ، تزيد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من عائدات الأعمال وتقوي ولاء العملاء.
تعمل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني على تقوية علاقات العملاء وتقديم نتائج قابلة للقياس وزيادة معدلات التحويل. لهذا السبب ، لا تزال العديد من الشركات مستمرة في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
