خدمة التجارة الإلكترونية الشاملة
التجارة الإلكترونية بزاوية 360 درجة
السرعة والتكنولوجيا والثقة هي جوهر التجارة الإلكترونية.
نحن معك في كل خطوة على طريق المبيعات. نحن ندير العملية بأكملها باحترافية، بدءًا من إعداد عرض رقمي لعلامتك التجارية وحتى توصيل الطلب إلى العميل.
نحن لسنا مجرد عمليات، بل نحن شركاء في النمو
في عمليات التجارة الإلكترونية التي تتم إدارتها بواسطة RND؛
100.000+
القدرة على توصيل الطلبات اليومية
30+
العلامة التجارية العالمية
20+
التكامل الكامل مع جميع الأسواق الرئيسية
٪ 95
نجاح اتفاقية مستوى الخدمة للشحن في نفس اليوم
عمليات المستودعات
جميع العمليات من التخزين إلى التسليم من مركز واحد
مخصص للتجارة الإلكترونية
نقوم بتسليم أكثر من 100.000 ألف طرد يوميًا من مركزنا المتخصص في تسليم الطلبات والذي يركز على التكنولوجيا في إسطنبول. نحن ندير كل خطوة من البداية إلى النهاية، من استلام الطلب حتى تسليمه للعميل.
- عمليات قبول المنتج ووضعه على الرفوف
- تتبع المخزون وإعداد التقارير باستخدام نظام إدارة المستودعات الذكي
- اختيار الطلبات والترميز الشريطي والتحكم
- حلول التعبئة والتغليف المخصصة
- تكامل شركة الشحن ومراقبة اتفاقية مستوى الخدمة
- تكاملات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والبنية التحتية للتجارة الإلكترونية والسوق
تتم العملية بأكملها من مركز واحد. أسرع وأذكى.
نحن نجمع كل الخدمات التي تحتاجها علامتك التجارية من العرض الرقمي إلى التسليم النهائي تحت سقف RND. تطوير البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، وإدارة المبيعات، وعمليات السوق، وعمليات المستودعات والشحن، وخدمات العملاء والتمثيل التجاري. نحن ندير جميع عملياتك بفريق واحد ونظام متكامل ونتائج قابلة للقياس.
تطوير منصة التجارة الإلكترونية
نحن نجمع بين الأداء والمرونة والأمان مع البنية التحتية الخاصة بنا للعلامات التجارية التي لا تريد أن تقتصر على الأنظمة الجاهزة.
مخصص للتجارة الإلكترونية
RND V4 هي بنية تحتية حديثة للتجارة الإلكترونية متوافقة مع الأجهزة المحمولة، وتعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومتعددة اللغات ومتعددة العملات، وتتطور باستمرار وفقًا للاحتياجات الديناميكية للعلامات التجارية.
بفضل إدارة المخزون والطلبات (OMS)، ومحرك الحملات والأسعار، وخيارات التكامل المتقدمة وعمليات فتح المتاجر السريعة، يقلل من الوقت اللازم لتسويق العلامات التجارية ونعمل على زيادة الكفاءة التشغيلية.
علاوة على ذلك، هذه البنية التحتية؛ يتم استخدامه بشكل نشط ويتم تحديثه باستمرار من قبل العلامات التجارية العالمية مثل Vans وThe North Face وNocturne.
إذا كنت تبحث عن نظام غير جاهز ولكن تم كتابته لك، فإن RND V4 هنا من أجلك.
مع تزايد تعقيد التجارة الإلكترونية، أصبحت إدارتها تتطلب الخبرة.
إدخال المحتوى، ومزامنة المخزون، وأخطاء الأسعار، وتعارضات الحملة... 👉 نحن ندير العملية بأكملها من لوحة واحدة.
تكنولوجيات التجارة الإلكترونية وإدارة العمليات
مهما كانت البنية التحتية الخاصة بك، فإن العمليات تأتي من مركز واحد.
متكامل مع جميع المنصات
بالإضافة إلى البنية التحتية RND V4 التي قمنا بتطويرها بأنفسنا، فإننا متكاملون أيضًا مع أنظمة مثل Shopify وMagento. إدارة الطلبات والمخزون والحملات بشكل مركزي.
- إدارة الطلبات والمخزون (OMS)
- إدارة الحملات والأسعار
- إدخال المنتج وتحرير الفئة
- المزامنة متعددة القنوات
- تقارير المبيعات والمخزون
- تبادل البيانات مع جميع الأنظمة عبر واجهة برمجة التطبيقات
العلامات التجارية التي تثق بنا
ذا نورث فيس، كالفن كلاين، ليفيز، تومي هيلفيغر، تشيكو ve دايكن لقد عملنا مع علامات تجارية قوية مثل لفترة طويلة. إن الثقة التي يضعونها فينا هي مؤشر على مدى الدقة والشغف الذي نؤدي به عملنا.
إدارة السوق
استراتيجية خاصة لكل سوق، والأسهم العادية والإدارة من لوحة واحدة
استراتيجية قوية:
إدارة التكامل وإدارة المنتجات وعمليات الحملات من مركز واحد على منصات مثل Trendyol وHepsiburada وAmazon. نحن نقدم خطط أداء منفصلة لكل سوق.
- النشر التلقائي للمنتج والتحكم في المحتوى
- مزامنة الأسهم والأسعار
- إدارة الحملات والخصومات
- تقارير أداء المبيعات
- تحسين قائم على الفئة
- التنسيق مع فرق دعم السوق
خدمة الزبائن
الاستمرارية في رضا العملاء هي أساس الولاء.
العملاء السعداء:
نحن نتواصل مباشرة مع العميل نيابة عن علامتك التجارية. نحن نحرص دائمًا على البقاء على مقربة من عملائك من خلال معلومات الطلب المسبق ودعم ما بعد البيع وإدارة الإرجاع وحلول الاتصال متعددة القنوات.
- التواصل متعدد القنوات: البريد الإلكتروني، الدعم المباشر، واتساب
- معلومات الطلب والشحن والإرجاع
- مراقبة عمليات الإرجاع والاستبدال
- قياس رضا العملاء (CSAT، NPS)
- موظفو تمثيل العلامة التجارية المدربون
- إدارة مستوى الخدمة القائمة على اتفاقية مستوى الخدمة
خدمة تداول وجمع العلامات التجارية
(بائع السجل)
إدارة المبيعات والتحصيل والفواتير نيابة عن العلامة التجارية.
لا يوجد خطر:
في نموذج الخدمة هذا، تظل المنتجات معك على شكل شحنة، ولكن تتحمل RND كافة المسؤولية التجارية عن البيع. عند وصول الطلب، نتولى عمليات التحصيل والفاتورة ونقوم بجميع الاتصالات التجارية مع العميل نيابة عن علامتك التجارية. يتم تعريف هذا الهيكل عالميًا باسم "البائع المسجل" (VoR).
- تخزين المنتجات بالشحن
- يتم إجراء المبيعات من خلال RND (التمثيل التجاري)
- الفواتير والتحصيل نيابة عن العميل
- التقارير القائمة على تقاسم الإيرادات أو المصالحة
- التمثيل القانوني والتجاري نيابة عن العلامة التجارية
حل شامل لعلامتك التجارية
العمليات والمبيعات والدعم - كل ذلك تحت سقف واحد. تعرف على RND، دعنا ندير التجارة الإلكترونية الخاصة بك بطريقة ستحدث فرقًا.
نحن معكم بقوتنا العالمية
وتمتد عملياتنا، التي نديرها من مقرنا الرئيسي في إسطنبول، إلى ثلاث نقاط استراتيجية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
اسطنبول، دبي، الرياض
uae.rndecommerce.com
بفضل قوتنا التشغيلية في هذه المناطق؛ نحن نقدم حلولاً محلية وتسليمات سريعة وخدمات متكاملة لعلاماتنا التجارية. بفضل تقنيتنا وفريقنا وخبرتنا؛ تعتبر شركة RND رائدة في مجال الأعمال ليس فقط في تركيا ولكن أيضًا في الأسواق الإقليمية.
استمتع بنفس الجودة مع RND ليس فقط في البلاد ولكن أيضًا في جميع أنحاء المنطقة.