שיווק בדואר אלקטרוני הוא אסטרטגיית שיווק חשובה שעסקי מסחר אלקטרוני רבים לא יכולים להפסיק להשתמש בה. עסקים מארגנים קמפיינים שיווקיים בדוא"ל כדי לתקשר ישירות עם הלקוחות שלהם, לקדם את המוצרים והקמפיינים שלהם ולהגדיל את המכירות שלהם.
להלן מבט על האם לשיווק בדוא"ל באמת יש השפעה על המכירות:
יחסי לקוח:
שיווק בדואר אלקטרוני משמש לתקשורת ישירה עם לקוחות ולהציע להם מבצעים מיוחדים. עסקים מושכים את תשומת הלב של לקוחותיהם על ידי הכנת קמפיינים מותאמים אישית המבוססים על תחומי העניין, ההעדפות והיסטוריית הרכישות של הלקוחות שלהם. התאמה אישית זו מגבירה את נאמנות הלקוחות לעסק ומעוררת מכירות חוזרות. לדוגמה, אם לקוח רכש מוצר בעבר, העסק עשוי לשלוח לו מייל על מוצרים דומים. בדרך זו, תזכורת ללקוח את המוצר הנחוץ לו מספקת הזדמנות לבצע שוב מכירה.
תוצאות מדידות:
ניתן למדוד בקלות את התוצאות של קמפיינים שיווקיים בדוא"ל. עסקים יכולים להעריך את ההשפעה של מסעות הפרסום שלהם על ידי מעקב אחר נתונים כגון שיעורי פתיחה ושיעורי קליקים, שיעורי המרות והכנסות. נתונים אלה מאפשרים לעסקים להבין טוב יותר ולבצע אופטימיזציה של האסטרטגיות שלהם. כמו כן, קמפיינים שיווקיים בדוא"ל עולים פחות מאפיקי שיווק אחרים, ולכן זה נתפס כשיטת שיווק עם החזר גבוה יותר.
שיעורי המרה:
קמפיינים שיווקיים בדוא"ל מגדילים את שיעורי ההמרה. קמפיינים שהוכנו בהתאם לאינטרסים של הלקוחות משפיעים על החלטות הרכישה שלהם. עסקים יכולים לנסות למשוך לקוחות חזרה לחנות או לאתר על ידי קביעת מגבלת זמן מסוימת בקמפיינים שלהם. בדרך זו, קמפיינים שיווקיים במייל מגדילים את הכנסות העסק ומחזקים את נאמנות הלקוחות.
קמפיינים שיווקיים בדוא"ל מחזקים את קשרי הלקוחות, מספקים תוצאות מדידות ומגדילים את אחוזי ההמרה. מסיבה זו, עסקים רבים עדיין מתמידים באסטרטגיית שיווק האימייל שלהם.
