AI Destekli Fulfillment: Gerçek mi, Pazarlama mı?
Betül Gümüş — Genel Müdür · 2025-07-25
Yapay zekâ artık sadece teknoloji ekiplerinin değil, depo yöneticilerinin de günlük kararlarında etkili bir araç haline geldi. Ama e-ticaret sektöründe sıkça duyulan bu terim, ne kadar gerçek bir katkı sağlıyor, ne kadarı pazarlama söylemi?
AI'ın Gerçek Katkı Sağladığı Alanlar
Gerçek katkı genellikle şu alanlarda görülüyor: talep tahmini (hangi ürünün ne zaman, ne kadar stoklanması gerektiği), rota optimizasyonu, ve anomali tespiti (beklenmedik sipariş dalgalanmalarının erken fark edilmesi).
Abartılı İddialar ve Gerçekler
Bunun ötesindeki iddialar — "AI her şeyi otomatikleştirir" gibi — genellikle abartılı. Gerçekte AI, doğru veriyle beslendiğinde ve doğru süreçlere entegre edildiğinde değer üretir; sihirli bir çözüm değildir.
RND'de AI: İnsan Kararını Destekleyen Bir Araç
RND'de AI'ı, insan kararını ortadan kaldıran değil, destekleyen bir araç olarak konumlandırıyoruz.