Вариант доставки, также известный как Click and Collect, сочетает в себе удобство покупок в Интернете с мгновенным удовольствием от покупок в магазине.
Приложение Click and Collect, которое мы начали использовать в магазинах нашего бренда Tommy Hilfiger, призвано сэкономить время, позволяя нашим потребителям забрать свой груз из магазина, не дожидаясь его доставки по адресу. Это приложение, целью которого является экономия времени, также позволяет нашим потребителям получать удовольствие от посещения магазина. Когда потребитель приходит в магазин, он становится частью магазина, позволяя ему увидеть товары вживую и испытать различные модели.
Предлагая потребителю альтернативный способ заказа, приложение Click and Collect позволяет потребителю отслеживать процесс заказа, который начинается с размещения заказа на веб-сайте и продолжается другими этапами заказа, начиная с этапа отслеживания заказа на веб-сайте. Благодаря SMS-подтверждению, выполненному во время доставки, заказ безопасно доставляется из магазина покупателем или получателем, которого он выбирает.
Приложение Click and Collect способствует сокращению выбросов углекислого газа при транспортировке за счет сокращения поставок по разным адресам и внесения вклада в окружающую среду, становясь устойчивым брендом.
Приложение Click and Collect работает прямо пропорционально стратегии омниканальной коммерции, которую бренд Tommy Hilfiger стремится реализовать в онлайн-торговле. Он обеспечивает целостный опыт покупок, позволяя альтернативным каналам работать интегрированно друг с другом.
В транзакциях, совершаемых по модели Click and Collect, персоналу магазина, выбранного в качестве места доставки, доступна только обязательная информация о соответствующем заказе. Это защищает безопасность данных потребителя и обеспечивает безопасную доставку.
Click and Collect — это не просто вариант доставки, но и стратегический инструмент для стимулирования роста интернет-магазина. Компании, управляющие интернет-магазинами, могут привлечь новых клиентов, увеличить свои продажи и укрепить лояльность клиентов с помощью приложения Click and Collect. На современном рынке онлайн-торговли (электронной коммерции), который становится все более конкурентным, он предлагает предприятиям возможность отличиться от своих конкурентов.
