Hızlı Akıllı yerinde Çözüm

Dubai E-Ticaret Fulfillment Merkezi

RND olarak, markanızın Dubai’de hızlı, verimli ve ölçeklenebilir bir şekilde büyümesini sağlamak için fulfillment çözümleri sunuyoruz.

İster B2C ister B2B çalışın, depolamadan sipariş teslimine kadar tüm süreci tek merkezden yönetiyoruz.

Stratejik Ortaklık

Dubai, Orta Doğu’nun en stratejik ticaret merkezlerinden biri olarak, e-ticaret operasyonları için olağanüstü fırsatlar sunuyor. RND olarak, markanızın Dubai’de hızlı, verimli ve ölçeklenebilir bir şekilde büyümesini sağlamak için fulfillment çözümleri sunuyoruz. İster B2C ister B2B çalışın, depolamadan sipariş teslimine kadar tüm süreci tek merkezden yönetiyoruz.

Depolamadan Teslimata
Tüm Süreç Bizde

Dubai’deki fulfillment merkezimiz, özellikle e-ticaret markaları için yapılandırılmıştır. Aşağıdaki hizmetleri tek merkezden sunuyoruz.

Fulfillment Operasyonları

Siparişlerinizi Dubai’deki fulfillment merkezlerimizden hızla, hatasız ve markanıza özel süreçlerle hazırlayıp, yüksek performanslı bir operasyon ile gönderiyoruz.

Web Sitesi Satış Yönetimi

Kendi e-ticaret siteniz üzerinden yapılan satışları doğrudan yönetiyoruz.
Shopify, WooCommerce gibi altyapılarla entegre çalışıyor; sipariş, stok ve fiyat yönetimi gerçek zamanlı olarak senkronize ediliyor.

Marketplace Yönetimi

Amazon.ae, Noon, Carrefour, Namshi … gibi platformlarda ürünlerinizi yayına alıyor, içerik optimizasyonu ve fiyat yönetimini sağlıyoruz.
Kampanyalar, kargo kuralları ve kategori bazlı stratejilerle satışlarınızı büyütmenizi sağlıyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Arapça ve İngilizce konuşan destek ekibimiz, çağrı merkezi ve e-posta kanalları üzerinden müşterilerinizle markanız adına iletişim kurar.

Entegrasyonlar

Shopify, Magento, WooCommerce ve yerel ERP sistemleriyle entegre çalışan altyapımız sayesinde tüm siparişler tek merkezde toplanır.

Seller of Record

Dubai’de şirket kurmadan satış yapabilmeniz için yerel fatura kesimi, vergi süreçleri ve regülasyonları sizin adınıza biz üstleniyoruz.

Teknolojiyle Güçlü Operasyon

Gelişmiş WMS altyapısı (stok & raf takibi)

Otomatik sipariş yönetimi

Omni-channel senkronizasyon (pazaryeri ve e-ticaret sitesi birlikte)

Teslimat entegrasyonu ile anlık kargo takip

Operasyonel Altyapımız

  • Al Quoz | Jebel Ali | DIP bölgelerinde toplam 3 farklı noktada hizmet veren fulfillment ağı
  • Gelişmiş WMS altyapısı ile ürün girişinden çıkışına kadar tam izlenebilirlik
  • %80 oranında aynı gün teslimat (Same-day shipping) imkanı
  • Lokasyon içi rota optimizasyonu ve kargo entegrasyonları

Akıllı Sistemler ve Otomasyon

  • Satış kanallarınızı (web, marketplace, offline) tek panelden yönetin
  • Envanter hatalarını azaltan, tüm süreci takip edilebilir hale getiren yazılım altyapısı
  • Aramex, Quiqup, Amazon, Noon gibi taşıyıcılar arasında otomatik seçim imkânı

Fulfillment Hizmet Kapsamı

  • Sipariş toplama ve paketleme (markanıza özel ambalaj desteğiyle)
  • Faturalama ve etiketleme
  • İade ve değişim süreçlerinin yönetimi
  • Stok takibi ve kanal bazlı senkronizasyon

Pazar Yeri Entegrasyonları

  • Amazon.ae
  • Noon
  • Carrefour
  • Namshi
  • Shopify, Magento, WooCommerce ve diğerleriyle doğrudan veya API tabanlı entegrasyon

Performans Kriterlerimiz

SLA ve Operasyonel Verimlilik

  • %99.9 sipariş toplama doğruluğu
  • %95+ zamanında kargo çıkışı
  • Ortalama 1.2 dakika işlem süresi
  • <0.05% iade kaynaklı hata oranı

Müşteri Destek Başarı Oranı

  • İlk yanıt süresi: <60 dakika
  • Memnuniyet oranı: %92+

Teknik Altyapı

  • Entegrasyon uptime: %99+
  • Envanter senkronizasyon gecikmesi: <500ms

Hizmet Verdiğimiz Sektörler

  • Moda ve Giyim
  • Kozmetik ve Kişisel Bakım
  • Anne-Bebek Ürünleri
  • Elektronik ve Aksesuar
  • Ev & Yaşam Ürünleri
  • Sağlık ve Gıda Takviyeleri

Kimler İçin?

  • BAE pazarına açılmak isteyen global markalar
  • Amazon / Noon’da satış yapan ancak operasyonu outsource etmek isteyen markalar
  • Hızlı teslimat altyapısı arayan Dubai merkezli D2C firmalar
  • Türkiye merkezli olup Dubai çıkışlı e-ihracat yapmak isteyen işletmeler

Neden RND?

  • 25 yılı aşkın deneyimimizle, e-ticaretin tüm bileşenlerine hâkim, operasyonel derinliği olan bir ekibiz
  • Markaların karşılaştığı operasyonel, teknik ve ticari tüm sorunları uçtan uca çözüyoruz
  • Ortadoğu dinamiklerine hâkimiz: Bölgedeki alışveriş davranışları, müşteri beklentileri, pazaryeri kuralları ve kültürel yaklaşımlar doğrultusunda hareket ediyoruz
  • Gizli Operasyon: Müşteri sizin markanızla temas eder, biz arka planda çalışırız
  • Hızlı Başlangıç: 1 hafta içinde aktif operasyon
  • Yüksek SLA: %99.9 doğruluk, %95 zamanında teslim
  • Yerel Bilgi: Regülasyonlar, vergi süreçleri, platform algoritmalarına tam hâkimiyet

Inside eCommerce

E-ticaretin nabzı burada atıyor. Fulfillment’tan teknolojik altyapılara, pazarlama stratejilerinden müşteri deneyimine kadar sektöre yön veren içerikler burada.