تومي هيلفيغر انقر واستلم

يُعرف خيار التسليم أيضًا باسم Click and Collect، ويجمع بين راحة التسوق عبر الإنترنت والإشباع الفوري للتسوق داخل المتجر.

يهدف تطبيق Click and Collect، الذي بدأنا استخدامه في متاجر علامتنا التجارية Tommy Hilfiger، إلى توفير الوقت من خلال السماح لعملائنا باستلام بضائعهم من المتجر دون انتظار تسليمها إلى العنوان. هذا التطبيق، الذي يهدف بشكل أساسي إلى توفير الوقت، يتيح أيضًا لعملائنا الاستمتاع بتجربة المتجر. عندما يأتي المستهلك إلى المتجر، يصبح جزءًا من تجربة المتجر، مما يسمح له برؤية المنتجات مباشرة وتجربة نماذج مختلفة. 

تقديم تجربة طلب بديلة للمستهلك انقر وجمع يتيح التطبيق للمستهلك متابعة عملية الطلب، والتي تبدأ بوضع الطلب على الموقع الإلكتروني وتستمر بخطوات الطلب الأخرى، عبر خطوة تتبع الطلب على الموقع الإلكتروني. مع التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة أثناء التسليم، يتم تسليم الطلب بشكل آمن من المتجر من قبل المستهلك أو المستلم الذي يختاره.

يساهم تطبيق Click and Collect في تقليل انبعاثات الكربون فيما يتعلق بالنقل عن طريق تقليل عمليات التسليم إلى عناوين مختلفة والمساهمة في البيئة لتصبح علامة تجارية مستدامة. 

تطبيق انقر واجمع إنه يعمل بشكل متناسب مع استراتيجية التداول متعددة القنوات التي تهدف علامة Tommy Hilfiger إلى تنفيذها في التداول عبر الإنترنت. إنه يوفر تجربة تسوق شاملة من خلال السماح للقنوات البديلة بالعمل بشكل متكامل مع بعضها البعض. 

في المعاملات التي تتم باستخدام نموذج Click and Collect، لا يمكن الوصول إلا إلى المعلومات الإلزامية حول الطلب ذي الصلة لموظفي المتجر في المتجر المحدد كموقع التسليم. وهذا يحمي أمن بيانات المستهلك ويسمح بالتسليم الآمن. 

لا يعد Click and Collect مجرد خيار تسليم، ولكنه أيضًا أداة إستراتيجية لدفع نمو المتجر عبر الإنترنت. يمكن للشركات التي تدير متاجر عبر الإنترنت جذب عملاء جدد وزيادة مبيعاتها وتعزيز ولاء العملاء من خلال تطبيق Click and Collect. في سوق التجارة عبر الإنترنت (التجارة الإلكترونية) الذي يتسم بالتنافس المتزايد اليوم، فإنه يوفر للشركات الفرصة لإحداث فرق عن منافسيها.