في العديد من الاجتماعات تقريبًا، نناقش المقارنات مع منصات التجارة الإلكترونية العالمية. أردنا أن نجمع في مقال واحد الصعوبات التي تواجه هياكل التجارة الإلكترونية العالمية وما سمعناه من الشركات التي تستخدمها..
بالطبع العنصر الأول هو: التكلفة العالية
تتطور هياكل الخدمات العالمية على هياكل معقدة للغاية مع فرق كبيرة جدًا لدعم العديد من اللغات والمواقع. لهذا السبب ، فإن التكاليف الأولية مرتفعة وتكاليف الصيانة تتزايد باستمرار. قد تتعرض لفواتير باهظة مع مشاريع إضافية تظهر لاحقًا. يمكن أن تؤدي عوامل مثل رسوم الترخيص ورسوم المطور للتخصيصات وتكاليف البنية التحتية إلى زيادة التكاليف.
التخصيص المعقد
في حين أن المرونة والقابلية للتخصيص لمنصات المؤسسة غالبًا ما يتم تقديمها كميزة محسّنة ، يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة تعقيد المشروع. يمكن أن تستغرق عمليات التخصيص وقتًا طويلاً ، وقد تؤدي إلى حدوث أخطاء ، وتزيد من تكاليف الصيانة. يمكن أن تؤدي استضافة المطورين حصريًا لهذه التطبيقات إلى جعل الأمور أسوأ.
قضايا المرونة
غالبًا ما يتم تخصيص منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات لتناسب احتياجات العمل المحددة. ومع ذلك ، يمكن أن تتغير متطلبات العمل بمرور الوقت وقد يكون من الصعب التكيف مع هذه التغييرات إذا كانت المنصة غير مرنة.
تحديات الصيانة والتحديث
تحتاج هذه الأنواع من التطبيقات إلى صيانة وتحديثات مستمرة. نظرًا لأن هذه الهياكل تعمل مع الإصدار ، فإنك تواجه دائمًا ارتباكًا بين الإصدار القديم والجديد. تشعر أنك ملزم بالترقية إلى الإصدار الجديد بجميع الميزات غير المتوفرة في الإصدار القديم. هذا سيعود عليك كتكلفة.
قضايا الدعم الفني
إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للمؤسسة ، فقد يصبح الحصول على الدعم الفني أكثر تعقيدًا. قد تكون عملية الاتصال بمزود النظام الأساسي أو المطور مشكلة في بعض الأحيان. يمكنك أن تضيع في هياكل الشركات لأن هناك الكثير من الطلب. سيوجهك هذا إلى تعيين موظفين داخل الشركة وستترك بمفردك مع الاعتماد على الأفراد.
منحنى التعلم
يمكن أن يجعل تعقيد الأنظمة الأساسية للمؤسسات من الصعب على المستخدمين الجدد تعلم استخدام النظام الأساسي بشكل فعال. يمكن أن تؤثر الصعوبات في تدريب الموظفين وإمكانية استخدام النظام الأساسي على العمليات التجارية. في حالات مثل استقالة الموظفين من الوظيفة وعدم نقل المعلومات ، تبدأ في التعامل مع العمليات الطويلة التي تؤثر على سير العمل ومبيعاتك.
تحديات الاندماج
قد تحتاج منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بالمؤسسات إلى الاندماج بسلاسة مع أنظمة الأعمال الأخرى. قد تستغرق عمليات الدمج هذه وقتًا وقد تواجه صعوبات فنية. نظرًا لأنه سيكون بمثابة حلم لدمج هياكل الخدمات العالمية بسرعة مع الأنظمة المحلية ، فإن تكلفة الوقت ستتركك في موقف صعب.
مشاكل السرعة
غالبًا ما تكون منصات المؤسسات الكبيرة أكثر تعقيدًا ، مما قد يؤدي إلى مشكلات في الأداء والسرعة. في بعض الحالات ، قد تكون المرونة لإجراء تغييرات سريعة أو تنفيذ ميزات جديدة بسرعة محدودة.
تبعية المورد
عند تطوير نظام أساسي مخصص ، غالبًا ما يكون هناك تبعية مع مطور أو شركة معينة. قد يشكل الاعتماد على المورد خطرًا في المشكلات المستقبلية أو تغييرات النظام الأساسي.
تعتبر نقاط الضعف هذه عوامل مهمة يجب مراعاتها ، خاصة عند تطوير مشاريع التجارة الإلكترونية للشركات. قبل البدء في المشروع ، من المهم التفكير بعناية في نقاط الضعف هذه جنبًا إلى جنب مع المزايا.
فيما يلي جدول مثال لك:
| ميزة | RND V4 | شوبيفاي |
|---|---|---|
| تكامل الإنجاز | متكامل بالكامل مع مستودع RND | التكامل الخارجي مطلوب |
| إدارة الطلبات والمخزون | نظام إدارة عمليات متقدم وقابل للتخصيص | مستوى أساسي من OMS |
| تكامل السوق | ترينديول، Hepsiburada الخ متكاملة مباشرة | يمكن القيام بذلك باستخدام التطبيق |
| خدمة الزبائن | مركز الاتصال والدعم المباشر المتكامل | مطلوب تطبيق خارجي |
| التسعير | مرنة حسب الحجم | خطة ثابتة |
اكتب ردا